Taiwan
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HongKong
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靜默
救援卡車駛過破舊的茅舍村莊，雞群四處奔逃，光著腳丫的孩子們好奇地觀望，因鮮少有車輛經過這片泥濘地。
New Zealand
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同得安慰
一位朋友寄給我她親手製作的陶瓷。打開盒子後，我發現這些珍貴的物品在運送途中破損了。其中一個杯子裂成好幾塊大小碎片和一些陶土粉末。我的丈夫小心翼翼地把這些碎片黏起來後，我將這個美麗但有瑕疵的杯子放在架子上。
互相鼓勵
在工作場所中，鼓勵的話語相當重要。員工彼此間如何交談，攸關顧客滿意度、公司利潤和同事間的相互瞭解。研究顯示，在最有效率的工作團隊中，成員使用肯定詞語的比例，比否定、反對或諷刺性的詞語高出六倍。反之，生產力最差的團隊慣用負面批評，幾乎是肯定用語的三倍。